徹底したコンプライアンス しつこい勧誘は致しません | 保険相談・保険の見直しは無料保険相談ショップ「保険deあんしん館」へ。保険なんでも無料相談受付中!

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徹底したコンプライアンス しつこい勧誘は致しません

すべてのお客様に”あんしん”して相談いただくために

1、個人情報管理

保険のご相談や、保険のご契約をお預かりする時には、お客様の個人情報やセンシティブ情報を沢山お預かりいたします。
大切なお客様の情報をお守りすることが私たちの使命の一つです。
パスワード管理、施錠管理、紙記録は最低限に抑える、顧客管理情報システムによる閲覧制限の導入、よく使うFAX番号の登録、宛先のダブルチェック、個人情報のメール送信時の暗号化、等。お客様の大切な個人情報の漏洩を未然に防止するために、私たちは企業としてあらゆる対策を行っています

2、しつこい勧誘や無理な営業の禁止

いろいろなお客様の相談にのっていると『よくわからないまま保険に加入してしまった』『知り合いから頼まれ断れずに加入した』などと言ったお悩みの相談をお客様から多く頂きます。お客様にあんしんして相談いただくために、そういった思いを抱かれないように保険deあんしん館では【しつこい勧誘】や【無理な営業】を禁止しています。

3、提案はしても勧誘はしない!担当者は変更できます。

保険の相談には「しつこい勧誘」というイメージをもっている方もいるかもしれません。

私達は、常にお客様に満足いただけるコンサルティングを目指していますが、万が一、しつこい勧誘をされたり、不満を感じることがあった場合には、「お問い合わせフォーム」からお知らせ下さい。即座に担当のライフコンシェルジュ®を変更いたします。

お客様の満足を得られなくなったら「保険deあんしん館」のライフコンシェルジュ®ではありません!

この制度がなくとも「保険deあんしん館」のライフコンシェルジュ®は、皆様にご満足いただけるサービスを追求してまいります。

4、お客様へのお約束

お客様にご安心して相談頂くために【しつこい勧誘や無理な営業の禁止】や【個人情報の保護】を相談が始まる前に宣誓させて頂き、お約束を書面にてお渡しします。

私たちに期待して来店してくれている皆様ですが、それ以上に不安を抱えていらっしゃる方も多いです。どういったお店なのかわからないような場所へ相談へ行くことは、とても不安で勇気がいる事だと思っています。
そういったお客様に少しでも、安心して頂き、ごゆっくり相談を受けて頂きたい、そう考えています。

書面にてお約束させて頂くのは、お客様が安心して相談いただくための私たちの心の表われです。

5、知識、経験がなせる推奨理由

私たちは39社の保険会社から知識、経験をもとに保険商品を吟味し、なぜ沢山の商品の中からこの商品を選んだのか?を、明確にし説明しています。
自分にとって、なぜこの商品が良いのかを明確にすることでお客様のご不安を取り除くことができるからです。
さらに知識、経験をもとに吟味した情報は組織や店舗で共有しています。組織として共有する事でプランの偏りをなくせたり、膨大な保険商品の情報を蓄積することができるからです。固定給を採用しているのも自分の利益だけを優先しないための仕組みです。
「個」ではできない「組織」の強みと考えています。

※[ライフコンシェルジュ®]はアセットガーディアン(株)の登録商標です。

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※保険deあんしん館ではお客様をお待たせしないよう、事前のご予約をおすすめしております。
 当日のご相談はご予約のお客様を優先にご案内させて頂きます旨、ご了承ください。

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