事故が起こったときは | 生命保険のご相談は「保険deあんしん館」へ。保険なんでも無料相談受付中！

1. 事故が発生した場合には、まず被害者の救護処置をとり、もよりの警察署への届け出をするとともに、事故発生の日時、場所および事故の概要について保険会社事故受付センターにただちにご連絡ください。
2. 後日遅滞なく書面により次の事項をお知らせください。
   1. 事故の状況
   2. 被害者の住所および氏名
   3. 目撃者がいる場合は、その方の住所および氏名
   4. 損害賠償の請求を受けた場合は、上記のご通知がないと保険金が支払われないことがありますのでくれぐれもご注意ください。
   （対人事故については事故の発生の日の翌日から換算して６０日以内に上記の1～4をご通知ください）

1. 事故にあったお車または積載動産を修理される場合は修理前に必ず保険会社の承認を得てください。
2. 事故にあった車または積載動産を処分される場合は必ず保険会社の承認を得てください。
3. 被害者と示談される場合は保険会社の承認を得てください。
4. 損害賠償責任に関する起訴を提起する場合、または提起された場合は必ず保険会社に通知のうえご相談ください。

自動車事故による保険金の請求は、自動車安全運転センターが発行する交通事故証明書を提出する必要があります。

対人事故、対物事故が発生した場合には被害者に対するお見舞い、お詫び、死亡事故の場合はできる限り被害者に対して誠意をつくすことが、円満に解決するためには必要です。

保険会社が対人事故の保険金を支払うことができる場合で、被保険者からご加入の保険の保険金と自賠責保険金を同時に請求された場合には一括して支払われます。

保険会社が対人事故で保険金を支払うことができる場合には、示談成立前でも被保険者が負担すべき被害者の治療費、看護料および休業損害は、必要に応じて内払い金が支払われます。